よくある質問
ウォーターベッドは２階に置くことができますか？
当社でウォーターベッドの重量による一般的な住宅への影響がない事を試験で確認しております。
ただ、それぞれの家によって構造に違いがございますので、ご心配な場合は事前にご確認された方が安心です。設計士・建築業者に補強や改善が必要ないかご相談ください。
水漏れの心配はありませんか？
ご購入後すぐに水漏れする心配はございません。
ただ、鋭利な物の接触や、経年劣化（約10年程度）により水漏れする可能性がございます。
水漏れした場合、漏れた水はセーフティライナーに溜まりますのでご安心ください。
破損部は別売のパッチキット（修理剤）での修理が可能です。お客様ご自身での修理が難しい場合は、ドリームベッドお客様相談窓口（フリーコール：0120-652-231）、もしくは、製品をご購入された販売店へご依頼ください。
中に入っている水は腐らないのですか？
一年に一回、防腐剤をウォーターバッグに注入していただければ、水が腐る心配はありません。 また、水の交換も必要ありません。
使っている時に、水音はしませんか？
設置する時、マットの中の空気を完全に抜きますので、水音はほとんどしません。使用し始めてから数週間以降、内部の詰め物から少しずつ空気が出て、それが水音の原因となります。その際は、別売りのエアーブリーダーで空気を抜いていただければ、水音はほぼなくなります。
マットが柔らかすぎるということはありませんか？
柔らかさ、硬さは注入する水の量でお好みの固さに合わせて設定できます。設置する際に、お好みの水量をお試しいただき設置をいたしますが、使用後に硬さ調整が必要になりましたら、ドリームベッドお客様相談窓口（フリーコール：0120-652-231）、もしくは、製品をご購入された販売店へご依頼ください。
ヒーターの電気代はどのくらいかかるのでしょうか？
一般的なクィーンサイズのバッグタイプで月約2,200円（年平均）の電気代が必要です。
サイズやタイプごとの料金目安は下記の表をご覧ください。
| ウォーターベッドの消費電力と電気代（水温30℃設定時） | |||
|---|---|---|---|
| タイプ | ヒーター | 月平均 | |
| 消費電力 | 電気代 | ||
| SKサイズ ハードサイドタイプ | 230W | 99.7KW | 2,592円 |
| Qサイズ ハードサイドタイプ | 230W | 84.5KW | 2,197円 |
| SDサイズ ハードサイドタイプ | 230W | 70.4KW | 1,830円 |
| Qサイズ ソフトサイドタイプ | 110W | 38.9KW | 1,012円 |
| Dサイズ ソフトサイドタイプ | 110W | 35.6KW | 926円 |
| SDサイズ ソフトサイドタイプ | 110W | 30.3KW | 788円 |
| Sサイズ ソフトサイドタイプ | 110W | 24.2KW | 629円 |
・電気代は1KW26円で算出。夏・冬により大きな差があります。
・環境やご使用状況により電気代は変動いたします。
・ヒーターは、当社のウォーターベッド専用のヒーターのテスト値を基に算出しております。
引っ越しなどによる解体、設置や、室内での移動をする時はどうしたらいいのですか？
ドリームベッドお客様相談窓口（フリーコール：0120-652-231）、もしくは、製品をご購入された販売店へご依頼ください。
条件によって異なりますが、ハードサイドタイプの設置、解体にはそれぞれ約2時間程かかります。室内での移動には解体、設置に約3時間程かかります。